Palauttaa

Useimpien tuotteiden kohdalla voit siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotteesi on viallinen, palauttaa sen meille hyvitystä tai vaihtoa varten 30 päivän kuluessa ostosta. Palautuskuluja ei hyvitetä tässä tapauksessa.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se oli vastaanottaessasi sen. Sen on myös oltava alkuperäispakkauksessaan.

Palautukset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivien kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (jos sovellettavissa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi. Hyvityksen virallinen näkyminen tilillä voi kestää jonkin aikaa.

Ota yhteyttä pankkiisi. Hyvityksen kirjaamisessa on usein jonkin aikaa käsittelyssä.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta.

Vaihdot (jos sovellettavissa)

Vaihdamme tuotteita vain, jos ne ovat viallisia tai vaurioituneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä sähköpostia yhteydenottolomakkeemme kautta.

Toimitus

Ohjeet sähköpostitse, minne lähetät tuotteesi palautettavaksi Ruotsin varastollemme.

Olet vastuussa omien palautuskulujesi maksamisesta. Toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella asuinpaikastasi riippuen.

Jos lähetät yli 750 Ruotsin kruunun arvoisen tuotteen, sinun kannattaa harkita seurattavan toimituspalvelun käyttöä tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.