Zwrot kosztów

W przypadku większości produktów, w mało prawdopodobnej sytuacji, gdy produkt okaże się wadliwy, możesz go odesłać do nas w celu uzyskania zwrotu kosztów lub wymiany w ciągu 30 dni od daty zakupu. Zwrot kosztów przesyłki zwrotnej nie jest w tym przypadku dostępny.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

 

Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy zwracany produkt. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu. Jeśli zostanie on zatwierdzony, Twój zwrot zostanie zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu kosztów, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej; może minąć trochę czasu, zanim zwrot kosztów zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania, zanim zwrot kosztów zostanie zaksięgowany.

Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności, a nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami, korzystając z naszego formularza kontaktowego.

 

Wysyłka

Prześlemy Ci e-mail z instrukcjami, gdzie należy wysłać zwracany produkt do naszego magazynu w Szwecji.

Koszty wysyłki związane ze zwrotem towaru pokrywasz we własnym zakresie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot kosztów, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić.

W przypadku wysyłania towaru o wartości powyżej 750 SEK zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany produkt.